Hva kan vi bruke sosiale medier til?

Sosiale medier

Sosiale medier

Hva kan man ikke bruke sosiale medier til? Mulighetene er mange, og jeg mener at vi kun har sett toppen. Det viktigste selskaper og organisasjoner kan bruke sosiale medier til, er å bli bedre kjent med verden rundt seg. Gjennom å lytte til samtalen på nettet kan man finne ut hva kunder, potensielle kunder og samarbeidspartnere mener om tjenester og produkter – og kanskje oppdage nye nisjer i markedet.

Videre kan man gå i dialog med brukerne av sosiale medier på mange ulike områder: Forbedre kundeservice, revolusjonere internkommunikasjonen, utvikle nye produkter, kommunisere med massemedia og nettbrukere, bare for å nevne noe.

I tillegg kan sosiale medier og nettjenester være en uvurderlig hjelp både for å forutse og forhindre kommunikasjonskriser, samt til å løse dem hvis man først står oppi en krise.

 

Legg igjen en kommentar